Está experimentando una emergencia y necesita el mejor servicio de cerraduras. Pero cuando le dices a tu teléfono, “busca un servicio de cerrajería cerca de mí”, ningún algoritmo te dirá qué buscar en el cerrajero que estás contratando. Por eso es importante conocer los criterios más apremiantes para encontrar el mejor servicio de bloqueo cerca de usted. Incluso en una emergencia, es una buena idea dar un paso atrás y prepararse. Desea entrevistar a los candidatos del servicio de bloqueo y conocer la diferencia entre una bandera roja y el estándar de la industria.
Considere los siguientes factores de servicio de bloqueo:
1. Ubicación cercana
El tiempo es esencial cuando necesita un servicio de cerrajería, así que asegúrese de que la empresa de cerrajería a la que llama esté cerca de usted. En el caso de este servicio de urgencias, el cerrajero acudirá a su domicilio con su vehículo y herramientas. Por esa razón, importa más dónde se encuentra actualmente un cerrajero que dónde se encuentra su tienda.
Dirección física
Los motores de búsqueda pueden usar su ubicación exacta para encontrar listados locales de empresas de cerrajería, pero la ubicación física de la empresa no le indica qué tan lejos está un cerrajero. Los cerrajeros móviles viajarán millas para brindarles a los clientes el servicio que necesitan, pero esto puede alejarlos de usted en la dirección opuesta. Aclare siempre con la persona con la que está hablando (cerrajero/despachador) cuánto tardará en llegar el cerrajero.
Estación de trabajo móvil
Algunos cerrajeros locales incursionan en los servicios de cerrajería, pero eso no los convierte en un verdadero cerrajero móvil. Un cerrajero móvil maneja su estación de trabajo principal, lo que significa que cuando llegan, el técnico tiene todas las herramientas necesarias para su bloqueo. Una vez que llegan, pueden comenzar a trabajar y regresarlo a su hogar, oficina o automóvil sin demora.
Preocupaciones clave:
- El servicio de bloqueo se proporciona desde estaciones de trabajo móviles, no desde una ubicación física.
- Pregunte cuánto tardará el cerrajero en llegar a su ubicación.
- Las estaciones de trabajo móviles cercanas, que están completamente abastecidas y bien mantenidas, son una prioridad más alta que la ubicación física.
2. Hora del día
Siempre que se comunique con un cerrajero las 24 horas, siempre podrá obtener un cerrajero para los servicios de cerrajería sin importar la hora del día. Dicho esto, la hora exacta a la que llama para el servicio afectará su experiencia. No puede controlar cuándo se quedará fuera de su automóvil, casa u oficina, pero puede saber qué esperar a diferentes horas del día. Estas consideraciones le permiten prepararse para las circunstancias especiales en las que puede encontrarse cuando busca un servicio de bloqueo cerca de usted.
Cierres patronales temprano en la mañana
La mayoría de los clientes que buscan servicios de cerrajería por la mañana pueden esperar que los retrasos en el tráfico retrasen la llegada de su cerrajero. La hora pico de la mañana puede generar demoras, especialmente para los clientes en los centros urbanos de las ciudades. Muy temprano en la mañana, puede caer en un horario comercial no estándar y estar sujeto a costos adicionales.
Cierres patronales al mediodía
Muchos cerrajeros programan citas para el mediodía para comodidad del cliente, por lo que es posible que se encuentre con empresas que tienen todos sus técnicos programados. Este no es siempre el caso, pero aún así considere que la fiebre del almuerzo afecta el tráfico si está bloqueado alrededor de las 11:00 a. m. a las 2:00 p. m.
Bloqueos nocturnos
Cuando está encerrado en la oscuridad de la noche, y la mayoría de los cerrajeros están cerrados hasta el amanecer, habrá menos opciones. Esto afectará el costo de un cerrajero de 24 horas a medida que se reduzca la oferta y aumente la demanda. Dicho esto, nunca deben aprovecharse de usted durante un momento de crisis. Los precios tienen que cambiar para poder brindar un servicio de bloqueo de la mejor calidad y mantener a los mejores técnicos disponibles. Pero un cerrajero de calidad hace todo lo posible para mantener los precios justos.
Preocupaciones clave:
- La hora del día afectará el tráfico y el tiempo de viaje de un cerrajero.
- Los servicios entregados fuera del horario estándar pueden incurrir en cargos.
- Infórmese sobre los costos adicionales para el servicio de cierre temprano en la mañana y tarde en la noche.
3. Tipo de servicio
Muchas veces, un cerrajero ofrecerá una variedad de servicios de bloqueo. Los servicios más comunes que necesitan los clientes son para automóviles, viviendas y edificios comerciales. Los servicios de bloqueo menos estándar incluyen bloqueos de cajas fuertes, bloqueos de motocicletas y otros bloqueos de vehículos no estándar. Si necesita un servicio de bloqueo menos estándar, asegúrese de aclarar con la empresa si ofrecen ese servicio o no.
Servicio de bloqueo de automóviles
Cuando experimente un bloqueo del automóvil, asegúrese de buscar servicios de bloqueo cerca de su ubicación actual. Es decir, dónde se encuentra tu coche actualmente. Si está completamente perdido, use señales de tráfico y puntos de referencia para obtener una estimación aproximada de su posición geográfica. Además, considere por qué está bloqueado fuera de su vehículo. Si ha guardado las llaves en el auto, una vez que entre, puede irse. Si la llave de su auto se rompió o se perdió, necesitará servicios adicionales.
Servicio de bloqueo del hogar
Durante el cierre patronal de una casa, se le pedirá que proporcione prueba de que usted es el residente principal de la casa. Esto no es una gran preocupación para los bloqueos de automóviles donde los conductores tienen una identificación válida, registro y documentación de seguro dentro del vehículo. Pero cuando necesite un cerrajero para abrir la puerta de su casa, quizás necesiten ver una identificación y un correo dirigido a la dirección. Su cerrajero le pedirá esto como parte estándar del servicio.
Servicio de bloqueo comercial
Una de las consideraciones más importantes al llamar a un cerrajero para el cierre patronal de un edificio es tener a alguien presente que pueda verificar su derecho de acceso al espacio comercial. Su cerrajero debe informarle de esto por teléfono para que puedan ponerse a trabajar tan pronto como lleguen. Para obtener la mejor experiencia con el servicio de cerrajería comercial, siempre tenga disponible al propietario de la empresa/administrador de la propiedad antes de comunicarse con un cerrajero. Además, tenga en cuenta que es probable que las cerraduras de las puertas de las tiendas sean de mayor seguridad, que tarden más en abrirse y requieran más experiencia.
Servicio de bloqueo seguro
Un cerrajero de caja fuerte puede abrir cajas fuertes comerciales y domésticas. El factor más importante será su marca segura. Cada marca segura puede requerir diferentes herramientas y conocimientos. Cualquier cerrajero de cajas fuertes puede abrir cajas fuertes Sentry, cajas fuertes Cannon y otras cajas fuertes baratas, pero muy pocos técnicos pueden abrir las cajas fuertes de mayor seguridad. Asegúrese de especificar la marca de la caja fuerte y asegúrese de que el cerrajero haya proporcionado servicios de cierre seguro con su marca y modelo. Tenga en cuenta que es probable que un servicio de bloqueo seguro cueste más que otros servicios de bloqueo.
Preocupaciones clave:
- Incluso si un cerrajero ofrece todo tipo de servicio de bloqueo, asegúrese de que su técnico tenga experiencia con el servicio que necesita.
- Deberá poder demostrar que tiene derecho a acceder a la estructura de la que está bloqueado.
- Los bloqueos seguros son extremadamente diferentes de otros tipos de bloqueo y, a menudo, costarán más que abrir la puerta de una casa, una oficina o un automóvil.
- Aparte del servicio de cierre seguro, los servicios de cierre para automóviles, casas y oficinas deben tener un precio inicial estándar compartido.
4. Ámbito de aplicación
Es posible que esté pensando para sí mismo: «Solo necesito un servicio de bloqueo cerca de mí». Pero el alcance de su problema puede ser más extenso que un simple bloqueo. Al buscar el mejor servicio de cerrajería, necesita un cerrajero que pueda cubrir todos los servicios adicionales que pueda necesitar. También deben poder diagnosticar problemas sobre los que no sabía preguntar. A continuación se presentan algunos de los problemas más comunes que amplían el alcance de una solicitud de servicio de bloqueo.
Quitar llaves rotas
Además de dejar las llaves dentro de una estructura cerrada, la rotura de llaves en la cerradura es la razón más común para solicitar un servicio de bloqueo. El cerrajero deberá quitar la llave rota de una cerradura antes de abordar el bloqueo. Este es un costo de servicio aparte, y un cerrajero de calidad le informará de esto antes de realizar cualquier trabajo. Solo asegúrese de que puedan copiar una llave rota para que no lo dejen sin una forma de volver a ingresar a su propiedad.
Hacer llaves
Cualquier cerrajero móvil que se precie puede hacer nuevas llaves, pero su estación de trabajo móvil debe tener la maquinaria para realizar este servicio en el sitio. En el caso de los servicios de bloqueo de automóviles, dejarlo sin una llave que funcione no soluciona su problema. Un cerrajero debe poder reemplazar las llaves rotas cuando lleguen. Esto va más allá de la simple duplicación de llaves de automóviles. Las posibles razones por las que la llave de su automóvil no funciona son numerosas, y su cerrajero debe tener una solución lista para cada una de ellas. Esto incluye la fabricación de una nueva llave de coche sin la programación original y la llave del coche.
Reparación de cerraduras rotas
Hay muchas soluciones para una cerradura rota, pero a diferencia de las reparaciones para llaves rotas, muchas reparaciones de cerraduras rotas requieren piezas especiales. Por ejemplo, con la cerradura de un automóvil atascada en la posición de bloqueo, podría haber un problema con el conjunto de la cerradura de la puerta. Con tantas marcas y modelos que usan diferentes piezas, puede que no sea posible tener todas las piezas a mano. En los casos en que la cerradura deba repararse de inmediato, es posible que deba reemplazarse por completo.
Algo más está roto
Los candados y las llaves no son la única razón por la que puede necesitar un servicio de bloqueo. Los daños en el marco de la puerta del automóvil después de un accidente pueden provocar el bloqueo del automóvil. Levantar los cimientos puede hacer que una puerta se atasque y se atasque. Estos son problemas que a menudo comienzan como inconvenientes y aumentan de gravedad hasta que se bloquea por completo. Un cerrajero no siempre puede brindar soluciones permanentes a estos problemas, pero debe ofrecerle otras vías para solucionar estos otros problemas.
Preocupaciones clave:
- Si sus llaves no están dentro de la estructura que bloqueó, es posible que necesite servicios adicionales.
- Las llaves rotas y las cerraduras rotas podrían ser la razón de su cierre patronal.
- La reparación de cerraduras rotas puede requerir el pedido de piezas.
5. Personal de calidad
Cuando nunca antes ha utilizado una empresa, la mejor manera de medir la calidad de su personal es con las revisiones existentes. Esto le dará una idea de algunos de los intangibles del servicio de bloqueo, como la amabilidad, la profesionalidad, etc. Pero no sabrá lo que está recibiendo hasta que se comunique con la empresa en cuestión con su problema en particular. Como ya hemos repasado, muchas cosas afectan su servicio. Entonces, cuando pregunte sobre su servicio de bloqueo, vea si puede tener una idea de lo siguiente:
Tamaño del personal
La capacidad de brindar servicios de bloqueo de calidad requiere un personal que pueda responder al volumen de llamadas entrantes en su área. Eso significa alguien al otro lado de la línea cuando llame y un técnico que pueda llegar a su ubicación rápidamente. Los servicios de bloqueo son servicios de emergencia y requieren una empresa de rápido movimiento con el personal para abordar sus problemas en cualquier momento. Entonces, ya sea que viva en una metrópolis densamente poblada o en una comunidad más pequeña y extendida, debe comunicarse con el cerrajero con el personal adecuado.
Capacitación
Lo mejor es ponerse en contacto con un cerrajero que se especialice en servicios de cerrajería y luego simplemente llamar a cualquier cerrajero antiguo cerca de usted. En el caso de una empresa de cerrajería bien dotada de personal, tendrás técnicos que se especializan en diferentes tipos de servicios, el más común de los cuales son los servicios de cerrajería. Cuanta más experiencia tenga un técnico, más rápido se puede hacer el trabajo. Y menos experiencia no solo significa esperar más tiempo, también significa una mayor probabilidad de dañar la puerta, la cerradura, la llave, etc.
Herramientas
La mayoría de los técnicos tendrán las herramientas básicas de cerrajería para los servicios de bloqueo, pero su bloqueo puede requerir trabajo adicional. (Como se discutió en la sección sobre el alcance de su problema). El cerrajero debe tener un cortador de llaves que corte las llaves del automóvil por código, además de simplemente duplicar las llaves existentes. Y un cerrajero verdaderamente de alta calidad tendrá reemplazos de cerraduras listos si resulta que la puerta no se abre porque algo está roto.
Preocupaciones clave:
- Cuantos menos técnicos de servicio de bloqueo estén disponibles, mayor será el tiempo de espera.
- Un técnico de servicio de bloqueo sin experiencia aumenta el tiempo para completar el trabajo y aumenta el riesgo de daños a la propiedad.
- Comuníquese con una empresa de cerrajería bien dotada con técnicos experimentados en el servicio de cerrajería.
Pensamientos finales
United Locksmith ofrece servicios de cerrajería en su área local que cumple con todos estos requisitos. Tenemos la habilidad, la experiencia, las herramientas y la reputación que busca en un cerrajero. Somos un servicio a nivel nacional, por lo que es probable que tengamos un técnico de cerrajería altamente calificado en su área listo y esperando. Si desea eliminar la investigación y las conjeturas para elegir el mejor servicio de bloqueo, ¡llámenos hoy para obtener el mejor servicio de bloqueo cerca de usted!
