Hay muchas cosas que debes saber para convertirte en cerrajero. Casi se siente como una cantidad infinita de información. Pero no es necesario que aprenda todo ahora. Solo necesita familiarizarse con los tipos de cosas que debe aprender para progresar en su carrera de cerrajería. Esto va más allá de una introducción a la cerrajería o hechos de cerrajería, estas son las cosas en las que debe pensar para comenzar su carrera, desarrollar sus habilidades y mantenerse competitivo.
Lo que necesita saber para convertirse en cerrajero incluye:
Esta información no cubrirá todo lo que necesita saber para convertirse en cerrajero, pero debe brindarle la información requerida para hacer todas las preguntas restantes que vale la pena hacer. Siempre habrá incógnitas en cualquier empresa, pero buscamos eliminar tantas incógnitas desconocidas como sea posible. Con esta información, la información específica que necesita no debería tomarle catastróficamente por sorpresa.
1. Leyes locales y licencias
Quince estados requieren una licencia para convertirse en cerrajero: Alabama, California, Connecticut, Illinois, Luisiana, Maryland, Nebraska, Nevada, Nueva Jersey, Carolina del Norte, Oklahoma, Oregón, Tennessee, Texas y Virginia. También hay cuatro ciudades que requieren pasos adicionales para convertirse en cerrajero: el condado de Hillsborough, Florida; Condado de Nassau, Long Island; Ciudad de Nueva York, Nueva York; y Washington DC
El alcance de las diferencias entre los requisitos de licencia de cerrajero del estado no es muy amplio. Algunos estados requieren la certificación ALOA (Cerrajeros Asociados de América) para convertirse en cerrajero. Otros estados tienen sus propias pruebas administradas por el estado. Nevada requiere que el alguacil del condado de la ubicación de su negocio revise personalmente y apruebe su licencia. Los cerrajeros de California deben tener una licencia de contratista adicional si los trabajos exceden los $500. Mire los detalles cuando presente la solicitud.
El proceso básico de concesión de licencias es verificar que todos los profesionales de seguridad que trabajan no tengan antecedentes penales. Hay bastante variedad en términos de pasos y requisitos específicos, pero sin antecedentes penales y con algunas tarifas, obtendrá su licencia en la mayoría de los estados. Y para no meterse en problemas con la ley, también debe conocer las leyes de selección de cerraduras en su área. Por ejemplo, Kansas, Mississippi y Ohio tienen leyes sobre la posesión de herramientas para abrir cerraduras, aunque no hay requisitos de licencia para convertirse en cerrajero.
Aunque no todos los estados requieren que tengas una licencia específica para convertirte en cerrajero, necesitarás una licencia comercial si quieres trabajar por cuenta propia. Cada estado tiene diferentes requisitos de licencia comercial, pero hay requisitos y necesita saber cómo navegarlos. Si solo desea ser un empleado de cerrajería, esto no es una preocupación. Los propietarios que no son empresas también pueden estar sujetos a procesos de solicitud menos estrictos.
Conclusiones clave:
- Consulte para ver los requisitos de licencia de cerrajería en su estado.
- Consulte las leyes locales relativas a la posesión de herramientas de cerrajería.
- Si tiene la intención de ser propietario de una empresa de cerrajería, solicite una licencia comercial.
2. Certificaciones y Capacitación
Algunos estados, que requieren que tengas una licencia para convertirte en cerrajero, también requerirán certificaciones para completar el proceso de licencia. Sin embargo, incluso si su estado no requiere este paso, la certificación de cerrajería es indispensable. Una certificación puede actuar como una licencia informal. Demuestra que ha recibido capacitación y le otorga una acreditación de terceros para indicarles a los empleadores y clientes que tiene las habilidades adecuadas.
Certificación ALOA es la más prestigiosa y es la certificación de terceros requerida por los estados que no administran las pruebas por sí mismos. Muchas de las escuelas de oficios y cursos de capacitación en cerrajería ofrecerán la certificación ALOA como parte de su programa. Los programas de capacitación sin esta acreditación son menos valiosos para los nuevos cerrajeros. Sin embargo, recomendaría enfáticamente inscribirse en algún programa de capacitación formal fuera del aprendizaje o la experiencia laboral.
Las certificaciones adicionales lo diferencian de su competencia. Y en última instancia, una certificación es más para sus clientes y consumidores. Puede aprender mucho al aprender con un cerrajero que trabaja, pero ¿cómo anuncia que tiene este conocimiento? Lo hace con la revisión documentada de sus habilidades por parte de un tercero a modo de certificación. Los clientes buscan estas señales de validación social para determinar si vale la pena contactarlo.
Conclusiones clave:
- Algunos estados requieren la certificación ALOA.
- Los programas de capacitación de cerrajeros deben ofrecer la certificación ALOA.
- Los certificados anuncian y prueban su conocimiento a clientes potenciales.
Incluso si solo está buscando convertirse en un técnico de cerrajería y no planea tener su propio negocio en el corto plazo, se espera que tenga ciertas herramientas. Es el estándar de la industria que los cerrajeros poseen y transportan sus herramientas. Esto es especialmente cierto en el caso de los cerrajeros móviles que tendrán que viajar con todas sus herramientas. Su empleador puede proporcionarle cierta maquinaria, pero en su mayor parte, sus herramientas son suyas.
Por supuesto, necesitará ganzúas para bloqueos domésticos. Un kit de cambio de clave es imprescindible. Necesitará herramientas especiales para bloqueos de automóviles. Sus maestros y su empleador recomendarán productos específicos, pero asegúrese de comprar sus herramientas de cerrajería de empresas de calidad. Cuando te conviertes en cerrajero y estás empezando, es más importante tener buenas herramientas. Cuanto mejores sean sus herramientas, menos problemas tendrá que solucionar con su talento. No desea estar constantemente compensando la falla de una herramienta.
Para convertirse en cerrajero, hay algunas herramientas eléctricas que los cerrajeros deben tener, pero lo más apremiante para un cerrajero principiante será un taladro eléctrico inalámbrico. Habrá cerraduras que no podrá forzar y, a medida que mejore en cerrajería, este número disminuirá. Pero lo más probable es que no empiece con las habilidades necesarias para abrir cerraduras de alta seguridad y necesitará una herramienta de entrada destructiva. Las herramientas eléctricas tienen una gran demanda de ladrones, así que también asegúrese de no descuidar la seguridad de su negocio de cerrajería al dejar estas herramientas expuestas.
Conclusiones clave:
- Es estándar de la industria que cada técnico de cerrajería tenga sus propias herramientas.
- Un cerrajero móvil necesitará más herramientas que un técnico de taller.
- Las ganzúas, los kits de cambio de llaves, las herramientas de bloqueo de automóviles y un taladro eléctrico son las herramientas más básicas para los cerrajeros principiantes.
4. Selección de cerraduras
Un cerrajero debe comprender la mecánica interna de las cerraduras a las que da servicio. Y no hay mejor manera de demostrar esa comprensión que ser capaz de forzar una cerradura. La selección de cerraduras significa más que pasar por los movimientos de rastrillar al azar una cerradura de pestillo y esperar tener suerte con una comprensión rudimentaria de la tensión y la manipulación. Si aprende a forzar una cerradura, está aprendiendo cómo funciona esa cerradura. Y para convertirte en cerrajero, debes aprender cómo funciona una cerradura.
Una vez que comprenda cómo funcionan las cerraduras de pestillo, puede suponer ciertas cosas sobre las variedades de pestillo, como las cerraduras cruciformes y las cerraduras tubulares. Tratar con pines de seguridad en cerraduras de alta seguridad también se vuelve más fácil cuando conoce los tipos de pines que usan ciertas marcas. Y cierto conocimiento le ahorrará tiempo, como conocer ciertos bypass para cilindros de euro para que no tenga que elegirlos. Conviértete en un cerrajero que utiliza sus conocimientos para trabajar de forma inteligente.
También hay ciertos tipos de cerraduras que no se pueden abrir con ganzúas estándar. Por ejemplo, los candados de detención de disco son un tipo de candado único que requiere una herramienta especial para abrirlos. Las cerraduras de barril también deberán abrirse con herramientas distintas a las ganzúas tradicionales. Ya sea que esté arreglando una cerradura o abriéndola sin una llave, debe comprender cómo funciona.
Abrir cerraduras es una habilidad perecedera, lo que significa que tus habilidades disminuirán si no practicas activamente. (Lo opuesto a andar en bicicleta). Así que no te conviertes en cerrajero y luego terminas. Siempre estás practicando lo que se necesitó para llegar a donde estás. Y con tantos tipos diferentes de bloqueos y métodos de derivación, se necesita un poco de esfuerzo para mantenerse al tanto de sus habilidades. Entonces, mientras aprende a forzar cerraduras, considere elaborar un plan para continuar sus estudios y practicar más allá de su educación inicial.
Conclusiones clave:
- Un cerrajero debe entender las cerraduras lo suficientemente bien como para abrirlas.
- Aprenda desvíos simples para evitar una recolección que consume más tiempo.
- Ciertas cerraduras requieren herramientas especiales para abrir.
- Abrir cerraduras es una habilidad perecedera y debe practicarse para mantenerse.
5. Aprendizaje de habilidades especiales
El campo de la seguridad siempre está cambiando y creciendo en complejidad, lo que requiere que cualquier persona que se convierta en cerrajero actualice y amplíe constantemente sus servicios. Hoy en día, los cerrajeros necesitan muchas habilidades especializadas para seguir siendo competitivos. Para ofrecer todos los servicios comerciales de cerrajería, los cerrajeros deben estar familiarizados con el mantenimiento, la instalación y la apertura de cerraduras electrónicas. Si no realiza el mantenimiento de todos los tipos de cerraduras, no podrá obtener todos los trabajos que se presenten.
La habilidad especializada más importante que debe tener cuando se convierte en cerrajero es la apertura segura. Muchas personas en estos días necesitan un cerrajero seguro, y esta es una de las áreas de estudio más protegidas. Encontrará muy poca información gratuita sobre cómo abrir cajas fuertes. Y aunque los libros son buenos recursos, puede ser difícil obtener la experiencia práctica necesaria para comprender verdaderamente el texto. Busque programas de capacitación que cubran la apertura y manipulación seguras.
Estudie el mercado al que presta servicios y descubra qué habilidades especializadas están en demanda. No desea pasar por todo el estudio complejo de los servicios de cerrajería forense, solo para descubrir que no hay oportunidades para este tipo de trabajo. También debe considerar la inversión en inventario si ofrece ciertos servicios. Por ejemplo, muchos cerrajeros ahora reparan e instalan cámaras de seguridad, pero esto requiere un inventario de piezas y productos. Habilidades como abrir cerraduras de automóviles, que se vuelven cada vez menos útiles a medida que los automóviles se alejan por completo de los cilindros con llave.
Conclusiones clave:
- A medida que cambia el campo de la seguridad, necesitará aumentar su base de habilidades.
- Las habilidades especiales que vale la pena aprender incluyen servicios de cerraduras electrónicas y cerrajería segura.
- Considere su base de clientes antes de ofrecer cámaras de seguridad y servicios de cerrajería forense.
6. Precios competitivos
Todos buscan el mejor servicio al precio más bajo posible, y la inmediatez de la comparación de precios en línea solo exacerba este instinto. Incluso en situaciones de emergencia, los clientes pueden sufrir un shock de etiqueta, lo que los hace decidir no usar su servicio. Entonces, ¿cómo enfrentas esto? Tienes que hacer tu investigación. Mire la lista completa de precios de servicios de cerrajería de su competidor y supere o iguale los precios.
Si no puede superar o igualar los precios de sus competidores, vea si puede trabajar con ellos. Las empresas de cerrajería siempre buscan técnicos de alta calidad para expandir el área de su operación y extender sus horas de servicio. Cuando no pueda encontrar una manera de administrar su negocio de manera tan eficiente como sus competidores, le irá bien continuar su educación en el aspecto comercial de la cerrajería. Este tipo de conocimiento se vuelve invaluable cuando los desastres naturales como el COVID-19 provocan cambios en la industria de la cerrajería.
La fijación de precios está en el corazón del éxito de cualquier negocio porque indica tanto su valor como la equidad que las personas pueden esperar cuando trabajan con usted. Tenga en cuenta que su equidad debe extenderse a sus empleados y clientes. El valor a menudo se comunica a su personal a través de una compensación financiera. Entonces, si ve que sus competidores no están compensando de manera justa a sus empleados, esto puede permitirle algo de espacio para competir al competir con la forma en que sus competidores valoran los salarios de sus empleados.
Conclusiones clave:
- Incluso los clientes del servicio de emergencia se verán disuadidos por los altos costos del servicio.
- Si no puede vencer o igualar a sus competidores, ofrézcales sus servicios.
- Tenga en cuenta que los precios justos deben ser justos tanto para los trabajadores como para los clientes.
7. Horario de atención
Muchos servicios de cerrajería y seguridad pertenecen a los servicios de emergencia, que pueden surgir a cualquier hora del día. Por esa razón, es importante estar abierto y disponible las veinticuatro horas del día, los siete días de la semana. No debe cerrar el negocio en ningún día festivo, ya que los eventos y festividades subsiguientes a menudo resultan en un aumento en las solicitudes de servicio. Cuanto más tiempo pueda estar abierto, más recurso será para sus clientes. Parte de las expectativas de llamar a un cerrajero es obtener un servicio rápido cuando lo necesite.
Solo puede atender a un número fijo de clientes en un área determinada y tendrá que rechazar trabajos debido a la distancia oa conflictos de programación. Por lo tanto, ofrecer un servicio las 24 horas es la única forma de ampliar la cantidad de trabajos que usted y su equipo pueden realizar. Los costes del servicio de cerrajería de urgencia 24 horas se incrementan por su carácter no estándar y la necesidad de incentivar a los técnicos para que lo ofrezcan.
Entonces, si está buscando ingresar a la industria de la cerrajería, es imperativo estar abierto la mayor cantidad de horas posible. En los casos en que se trata de una operación de una sola persona, es posible que no pueda permanecer abierto a todas horas del día. Podría estar disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, pero eso no siempre es realista. Considere, en cambio, buscar horarios en los que sus competidores no estén abiertos e intente atender esos horarios.
Conclusiones clave:
- La gente necesita cerrajeros en todo momento del día.
- Los cerrajeros deben estar abiertos durante las vacaciones.
- Los servicios prestados durante el horario comercial no estándar deben ser más caros.
- Si no puede estar de guardia las 24 horas del día, los 7 días de la semana, encuentre las horas de mayor demanda en su área.
8. Navegando por las interacciones negativas de los clientes
Para convertirte en cerrajero, también tienes que convertirte en algo así como un consejero. Estás interactuando con personas que se encuentran en estados muy vulnerables y emocionalmente elevados. Cualquier tipo de problema relacionado con la seguridad puede dejar a las personas sintiéndose expuestas y ponerlas nerviosas. Por lo tanto, debe comprender esto y trabajar para calmarlos o, al menos, no causar más conflictos y molestias. A menudo, la parte más polémica de la interacción se encontrará en la discusión de los costos del servicio. Así que tome medidas para mejorar su servicio al cliente como cerrajero.
Una vez que se haya vuelto bueno en su oficio invirtiendo su tiempo y recursos adecuadamente, podrá trabajar muy rápido. Pero tenga en cuenta que trabajar rápidamente puede indicar a algunos clientes lo contrario de su valor. Culturalmente, la mayoría de la gente cree que lo que se puede hacer rápido es simple o fácil. La gente puede creer que “si el tiempo es dinero, el trabajo rápido debería ser barato”. Bajo esta falsa suposición, los clientes pueden volverse beligerantes y exigir un descuento o, en casos extremos, negarse a pagar (aunque ya hayan acordado el servicio y el precio).
Esta mentalidad ignora incorrectamente el tiempo y la inversión necesarios para poder trabajar rápidamente, pero el sentimiento es comprensible incluso si es incorrecto. Por lo tanto, es importante anticipar estos problemas y desarrollar un preámbulo o posdata cuando los clientes hagan este tipo de preguntas de confrontación. Conozca su valor. Sepa que sus precios son competitivos. Y hable desde esa seguridad en sí mismo y no desde un lugar de condescendencia o actitud defensiva. (Es más fácil decirlo que hacerlo, pero la calma y la gracia son los objetivos).
Las reseñas son la columna vertebral de las industrias de servicios, por lo que necesita tantos clientes satisfechos como sea posible. Por lo tanto, los cerrajeros deben tener la fuerza de carácter para superar el mal comportamiento de un cliente. En el caso de clientes que no sean actores honestos e intenten alterar los acuerdos y lloren falsamente. Sus reseñas a menudo están claramente escritas de mala fe. No se obsesione demasiado con las críticas negativas falsas, ya que la mayoría de los clientes potenciales entienden los costos de reputación de interactuar con el público en general.
Conclusiones clave:
- Los clientes que necesitan servicios de cerrajería a menudo se encuentran en un estado emocional elevado.
- Trabaje para que los clientes se sientan seguros mientras trabaja en su seguridad.
- Es probable que las interacciones sean más polémicas cuando se discuten los costos del servicio.
- No se obsesione demasiado con las críticas negativas, que se escribieron de mala fe.
Palabras de cierre
Si ha llegado hasta aquí, quiero felicitarlo por obtener una conciencia más completa de lo que se necesita para convertirse en cerrajero. Puede tratar este artículo como cualquier recurso en línea para mejorar sus habilidades de cerrajería y volver a consultarlo a medida que avanza en su viaje. Porque si logras interiorizar estos conceptos, serás un gran cerrajero. Y eso es lo que realmente necesita saber para convertirse en cerrajero. Necesita saber lo que hace a un gran cerrajero y esforzarse por lograrlo. ¡La mejor de las suertes!
